Informatii Livrare
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului C. D. Quantum Emergence srl sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor comercializate de C. D. Quantum Emergence srl se efectueaza prin intermediul urmatoarelor metode:
1. Expediere / Livrare prin curier rapid oriunde in Romania. Pentru livrare folosim firmele de curierat Sameday, Fan Curier si DPD
Livrarea Produselor se realizeaza prin intermediul curierului, la adresa specificata in comanda.
Timpul de livrare a produselor, daca sunt in stoc, este de 48 ore depinzand de zonele unde trebuie trimise si de conditiile meteo.*
* Exceptii de livrare la termen pot face perioadele de Sarbatori (luna Decembrie), reduceri (Black Friday) si conditiile meteo nefavorabile. In aceste perioade termenul de livrare standard poate fi depasit.
Dupa finalizarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare, in care va fi specificata data aproximativa cand produsele alese vor fi pregatite
Programul de ridicare colete Click & Collect de la depozit este de Luni pana Vineri in intervalul 09:00 - 17:00.
Costul livrarii este de 35 Lei, indiferent de valoarea cosului de cumparaturi.
Coletul o sa fie preluat din depozitul C. D. Quantum Emergence srl in fiecare zi, de Luni pana Vineri la ora17 si livrat catre destinatar.
Important: In situatia in care destinatarul nu se afla pe tot parcursul zilei la o singura adresa (spre exemplu este la serviciu pana la ora 17:00), aveti optiunea de a introduce si o adresa secundara (exemplu domiciliu), in campul de observatii, cu mentiunea de a ne transmite toate informatiile astfel incat, coletul sa poata fi livrat in aceeasi zi.
Livrarile se efectueaza de Luni pana Vineri pana la ora 14
Nu ne asumam intarzierile de livrare cauzate de firmele de curierat, calamitati, inundatii, accidente etc.
Nu ne asumam schimbarea modelului sau scoaterea lui din fabricatie de catre producator; in caz de precomanda se anuleaza comanda si daca s-a achitat in avans, se vor returna sumele achitate integral.
Lipsa unor produse, a certificatului de garantie, neconcordanta intre seriile aparatului si cea de pe certificatul de garantie, se pot reclama in maxim 24 de ore de la primirea produsului.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, continutul lui in momentul in care le primiti, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Reclamatiile se fac doar pe mail la danchiriac1@gmail.com. In caz de probleme cu integritatea coletului va rugam sa atasati si poze.
Stocurile produselor si preturile acestora din magazinul online se actualizeaza periodic, pentru a fi cat mai reale, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat.
Astfel, C. D. Quantum Emergence srl nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate, uneori acestea fiind vandute in interval de cateva minute.
Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv, si va promitem ca vom face tot posibilul sa va oferim o alternative echivalenta sau superioara la un cost similar.
In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja, dar nu si alte despagubiri.
Valoarea maxima a obligatiilor magazinului C. D. Quantum Emergence srl fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de magazin de la acest client.